作者： 古丽娜孜·夏里哈尔 阿丽亚·阿凯木 来源： 霍尔果斯市融媒体中心 日期： 2020-07-31
近日，霍尔果斯经济开发区税务局开启“非接触式”服务，通过在微信、qq等网络平台公布《霍尔果斯经济开发区税务局办税提醒》，积极转发“非接触式”办税全攻略等方式，为纳税人提供网上办税咨询服务。主动联系邮局，为发票用户邮寄发票，帮助纳税人足不出户，轻松应对各类涉税业务。
在接到纳税人提交的纸质空白发票申请后，纳税服务科人员在经过网上受理、查询核验、审批等一系列程序后，逐一打通提交申请的纳税人电话，向其询问详细邮寄地址、收件人及联系电话，并根据纳税人的需求，将每户纳税人的发票数量核对清楚并打包好，分别附上收件信息，联系邮政部门为纳税人免费邮寄发票，确保发票能准确寄达。
开启“非接触式”服务的第一天，税务局工作人员就完成了第一批共6家企业648份的纸质空白发票邮递服务。霍尔果斯某公司办税员李富安收到发票后向工作人员表示了感谢：“中午你们才向我询问了收件地址，下午发票就到我手上了，发票送达的很及时，感谢税务机关对企业发展的支持，你们辛苦了！”
截至7月29日，税务工作人员共接听并解答纳税人咨询电话84次，办理前台综合业务25笔，受理纳税人在电子税务局发起的网厅业务101笔。电话咨询、远程服务等一系列“非接触式”服务措施让办税更有温度、更接地气，让纳税人和缴费人在疫情期间办税更舒心、更贴心、更暖心。
（古丽娜孜·夏里哈尔）
【责任编辑：许聃】